TERMOS DE USO

Para que a sua experiência com a gente seja a melhor possível, temos alguns termos e condições nos processos de compra, entrega e troca.
São combinados bem simples que pedem pra que o cadastro do cliente seja feito de maneira correta, evitando problemas na hora da entrega do pedido e concordando você estará vendendo sua alma pra nós.

É muito importante que você leia e esteja de acordo, tá bem?



Ao comprar na Brusinhas, você estará concordando com os termos abaixo:

Cadastro
Antes de realizar uma compra, é necessário fornecer alguns dados para realizar o cadastro e a gente conseguir se comunicar com você e efetuar sua entrega.
É responsabilidade do cliente fornecer as informações corretas e completas, especialmente o endereço de entrega e o destinatário.
Muitas vezes um erro no endereço ou no nome de quem vai receber pode dificultar, atrasar ou até impossibilitar a entrega do seu pedido e fazer ele ser devolvido pra nós e não queremos isso, né?

Privacidade
Garantimos 100% de segurança e privacidade sobre os dados fornecidos à Brusinhas no processo de cadastro e compra como o seu nome, e-mail, CPF, endereço.

Isenção de responsabilidade
Há algumas situações que podem ocorrer no processo de entrega pelas quais não nos responsabilizamos, como perdas ou danos feitos à encomenda por falta ou erro nas informações disponibilizadas para entrega, bem como atrasos, erros ou interrupções do próprio serviço de entrega.

Nesses casos chatos, vamos te ajudar e orientar para encontrar a melhor solução para o problema, mesmo com isenção da responsabilidade pelo acontecido.

Veja alguns exemplos de situações que não são responsabilidade da empresa Brusinhas:


1. Perda da encomenda por parte dos Correios ou Transportadora;

2. Erro na entrega por parte dos Correios ou Transportadora;

3. Interrupções ou atrasos no serviço de entrega devido a greves, acidentes, desastres naturais, excessos sazonais de demanda, pandemia, questões de força maior etc.

4. Devolução do pedido para nós causado por ausência de alguém pare recebê-lo no endereço de entrega nas 3 (três) tentativas padrão de entrega dos Correios e/ou não retirada do pedido na respectiva agência dos Correios no período disponibilizado após ocorrência de Destinatário Ausente;

5. Adversidades na entrega ou processamento do pedido causadas por nome do destinatário, CEP, endereço, complemento e/ou quaisquer informações cadastrais incorretas, incompletas ou faltantes;

6.Situação adversa na entrega decorrente de escolhas pessoais e particulares, intencionais ou não, feitas pelo cliente ou terceiros em cima de quaisquer informações cadastradas e pedidos que faça na loja Brusinhas como comprar em nome de outras pessoas, comprar para outras pessoas em seu nome, comprar usando endereço de outra pessoa ou instituição etc e, por eventualidade, esse pedido ficar retido por erro na identificação do destinatário em uma Agência dos Correios.

Bom, acho que é isso :D
Obrigada por ter lido e concordado com esses termos!

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COMUNICADO IMPORTANTE!

Oi cliente, tudo bem?

Por causa da pandemia, estamos fazendo escalas de trabalho mais restritivas pra proteger todo mundo. Também estamos enfrentando uma crise hídrica na nossa região, então durante alguns dias da semana não conseguimos produzir por falta d'água. Por isso, nosso prazo de produção pode ser aumentado para até 15 dias úteis, dependendo da demanda. A gente conta com a compreensão e apoio de vocês <3

Caso seu pedido tenha pressa, este talvez não seja o melhor momento pra comprar. Esperaremos você aqui quando tudo melhorar! <3

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